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各大高校陆续开学,广州地铁也推出了系列举措助力开学季。

发表时间:2020-09-01 09:05:18  来源:网友上传推荐好文章 有侵权请联系删除  浏览:次   【】【】【
暑期余额已不足,随着疫情防控趋于稳定,各大高校陆续开学,广州地铁也推出了系列举措助力开学季。

 暑期余额已不足,随着疫情防控趋于稳定,各大高校陆续开学,广州地铁也推出了系列举措助力开学季。

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  “一站式”服务 爱心助力齐上阵

  8月28日起至8月30日,广州地铁结合历年学生乘客出行特点,选取重点站广州南站、广州火车站、大学城北、大学城南、五山设置“学子驿站”,提供一站式服务。

  

  学子驿站风貌(图:徐健星)

  针对学生多数携带大件行李情况,驿站提供爱心手推车、封箱胶、尼龙绳、针线盒等便民物品,并主动为乘客提供行李搬运服务。值得一提的是,针对广州暑期天气多变特点,车站还精心准备了鞋套、雨衣、药箱等便民物资,并结合疫情防控配备了医用外科口罩、酒精湿巾等防疫用品,满足乘客出行不时之需。

  

  员工为乘客搬运行李(图:徐颖欣)

  02

  全覆盖指引 文明便捷悦出行

  考虑到新生多为初次来穗,广州地铁精心设计了“高校乘车指引”,清晰注明了地铁沿线附近主要高校分布情况、前往方式,并提供地铁线路图供查询,方便乘客出行。同时,线网各站提前摸查熟悉周边高校情况,为乘客快速出行提供及时、准确的指引。

  

  员工为乘客提供指引(图:徐健星)

  此外,现场员工宣传多元支付、地铁便民服务、客控举措等地铁服务资讯,倡导文明礼让、友爱互助,希望藉此培养未来乘客群体的良好乘车习惯。

  

  宣传地铁服务资讯(图:徐健星)

  金秋开学季,文明地铁行。广州地铁始终致力于满足各类乘客群体出行需求,力求通过系列服务举措,传递文明、传播温暖,让文明之风传递得更高、更远。



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