广州增城首次入选“中国新型智慧城市五十强区”
文/羊城晚报全媒体记者 马灿 通讯员 葛晨晨
近日，2023年中国国际服务贸易交易会面向全球权威发布了《2022—2023年度全球微笑城市百强和中国新型智慧城市（SMILE指数）百强成果》，广州获得全球第五名、全国第二名。增城区首次入选中国新型智慧城市（SMILE指数）五十强区全国第三十名。
注重顶层设计
构筑数字政府“三基四梁五柱”底座
近年来，增城区以数为擎，践行精细化数据治理理念，积极探索特色应用场景，不断推动数据与治理场景深度融合，打造治理大脑，进一步实现“数治增城”。
比如，增城区先后制定了《增城区“数字政府”改革建设规划（2023—2025年）》《增城区政务信息化项目管理办法》《增城区“一网统管”平台建设工作方案》等文件，统筹全区数字政府建设发展目标、“数智化”城市建设和信息化项目建设规划布局。
同时，切实做到以云（政务云）、网（政务网）、数（政务数据）为“基”，以政务服务、社会治理、协同办公、政务公开为“梁”，以电子证照、电子印章、政务短信、视频会议、网络安全为“柱”，持续提升增城区政府治理能力和水平。
市民体验城市云服务 图/受访者提供
注重数据赋能
践行精细化数据治理理念
增城区紧扣城市运行管理“一网统管”，建设了集运行监测、预测预警、协同联动、决策辅助、指挥调度五位一体的增城区“增智管”城市运行管理中枢平台，对接全区22个部门共计440个业务系统，接入省、市18个部门118个数据主题，接入外部门禁轨迹736万条数据，构建了增城概况、智慧交通、数字乡村等九大专题共计1298个指标，实现增城全域运行态势实时感知监测。
在基层治理方面，“增智管”建成增城概况一图“观全城”，辅助城市管理者宏观了解增城区城中村“人、屋、车、场、网”的总体概况，赋能精准决策指挥，已汇集全区15个城中村超52万条数据。在构建城市事件闭环处理机制方面，“增智管”以“高效处理一件事”为目标，汇聚12345、舆情、智能识别摩电违法、城市管理违法事件，建立起“一网统管”的事件处置平台和闭环处理机制。
注重服务体验
打造“增心办”地标性服务品牌
强化服务。比如，增城借助数字化技术，推进场地使用证明、居民自用充电桩报装证明等5种以上基层证明业务标准化、电子化应用，依托增心办小程序，提供基层证明业务申办、审批、领证全流程无纸化“掌上”办理。
此外，还依托“增心办”小程序，打造“政事随处办”移动服务平台，将2个区级大厅、13个镇街、368个村居、30个云窗口网点以及园区、商会、自助服务终端等各类政务服务点位上图，形成可视化“增城政务地图”，精准推送可办事项和附近服务网点，让办事群众通过“增心办”小程序的电子地图按图索骥，一键直达服务点位享受服务。
注重安全建设
筑牢全区政务网络安全屏障
在安全建设方面，增城组建网络安全运营团队，完善网络安全设施建设，部署态势感知、防火墙等16套网络安全设备系统，定期对服务器、应用系统、网络等开展网络安全检查，2023年上半年对29个业务系统、162台服务器的224个安全漏洞进行了修复。
同时，积极落实网络安全等保测评要求，政务网核心机房、区云平台等关键基础信息设施通过三级等保。
增城还顺利完成“粤盾-2022”“粤盾-2023”广东省数字政府网络安全攻防演练活动，其中，在“粤盾-2022”网络安全攻防演练活动中，为广州市团队总分贡献1250分，在全市各区加分排名第一，增城区作为唯一优秀区代表在广州市“粤盾-2022”网络安全攻防演练活动总结大会上作经验交流发言。
编辑：严哲川
来源：金羊网
