广州万科幸福誉小区 物管上门野蛮催缴，业主为7个月孕妇！万科
物业与业主之间本应是一种鱼水关系，但现实生活中，有很多小区的物业并不受业主待见，甚至发展到了针锋相对的地步。有的业主因不满物业的不作为、乱作为，故而断交物业费，从而矛盾愈演愈烈。
近日，在广州发生了一件令人扼腕的事件，一小区物业管理人员跑到业主家中，用咆哮式的语气野蛮催收水电费，其言语中夹带着侮辱与恐吓，现场令人心惊胆战。更让人气愤的是，当事业主还是一个怀孕7个月的孕妇。这究竟怎么回事？
事件发生在12月29日，广州万科幸福誉小区。从视频中可以看到，物管对着女业主声嘶力竭的怒吼道：“服务了就要缴费！为什么不交费！你还有脸吗？”
女业主表示：“不是我不交，是你们不清不楚的，你可以去法院起诉，我们去法院争辩。”业主用手机录下了事发时的情景，物管人员面红耳赤，态度极其恶劣。
据当事业主反映，物管第一次上门催缴是在28日9点左右，因为孩子正在写作业，她跟物管说了句明天就去交，随即关上了门。物管不依不饶，在门外大喊“不要脸”、“欠费不交”，并且使劲地拍打房门。看半天没人搭理他，一会就自行离开了。
第二天，女业主一个人在家时，物管再次上门疯狂地砸门按门铃，她打开门后，对方就出现了视频中的情景，对她又是言语辱骂、又是咆哮恐吓，就像黑社会一样。该物管也没有戴口罩，咆哮时，口水喷了女业主一脸。
女业主还表示，她后来想关上门，但物管却挡住门把手，因为自己已经怀孕7个月了，就试着用肩膀去推对方，对方大喊称一个7个月的孕妇非礼他。最后临走时，物管又恐吓说：“记住我等会儿还会过来，听到没有，听到没有！”态度嚣张至极。
该业主究竟是什么原因拖欠费用呢？她解释称，并非自己蛮横无理，故意拖欠水电费，她家中的物业费已经交到了今年12月份，因为对之前部分费用有对不上的地方，所有没有交完。在疫情期间，当时家里没有住人，但是却产生了水电费。她去交物业费时便向工作人员提出看一下明细，如果是合理花费一分钱都不会拖欠，但至今一直没有提供。
当天晚上，女业主将视频发给了物业管家，管家告诉她，那两个人并非他们的员工。业主群里看到视频后纷纷打抱不平，业主自发去找物业要求喊出当时人员，而物业娄经理也表示不认识那个人。
12月30日，万科物业发表了公开道歉信，称已经对涉事员工进行劝退，对物业相关管理人员进行了批评教育，予以免职或罚薪处分。万科物业华南区域负责人已经到业主家当面致歉。
该物业公司作为一个家喻户晓的知名企业，其工作人员能做出如此飞扬跋扈的举动，着实令人匪夷所思，这种给企业抹黑的事件也实属不应该发生。暂且不谈业主为何拖欠物业费，即便是遇到恶意拖欠，用这种暴力催收式的手段催交，也是不被允许的。这种行为，甚至已经触犯到了相关法律，即便已经劝退处理，可能也不足以平民愤。
