广州打造智能警务服务站试点，24小时可自助办证
为进一步深化“放管服”改革，2020年，广州市公安局在大型社区、交通枢纽、人流密集、偏远郊区等地区，试点打造了一批智能警务服务站，为市民提供24小时的办证服务。7月21日，南都记者来到位于天河城广场东北角的天河区公安分局天河城智能警务服务站，服务站内设置了1台警务自助办理一体机和2台出入境自助办证机。市民可通过该服务站办理养犬、驾驶人信息查询、港澳通行证签注、省内户籍居民身份证到期换证、遗失补领等。
“今年上半年，我们就在全市选取了7个试点单位进行建设，天河城智能警务服务站就是7个试点之一。”广州市公安局户政管理支队五大队教导员胡啸向南都记者介绍，这些智能警务服务站均设立独立区域，配置数量不等的自助设备，市民可自助办理港澳通行证签注、居民身份证遗失补领（到期或损坏换证）、公安信访预受理及资料上传、养犬、车辆及驾驶员信息查询等多种警务服务，个别服务站还提供其他政务服务，如完税证明、社保清单及个税清单打印等，服务范围十分广泛。
同时，为了确保市民及设备安全，服务站均安装了智能门禁和视频监控系统，市民只要刷读身份证即可进入。此外，服务站还设置了“智能警务服务站”“24小时智能警务”等标志标牌与一般的社区警务室进行区分。
南都记者了解到，目前，7个试点服务站包括荔湾区公安分局西关大屋智能警务服务站、天河区公安分局天河城智能警务服务站、白云区公安分局江夏智能警务服务站、黄埔区公安分局罗兰智能警务服务站、南沙区公安分局蕉门河智能警务服务站、番禺区公安分局广州南站智能警务服务站、从化区公安分局东坑智能警务服务站。
胡啸介绍，各服务站各具特色，荔湾区公安分局西关大屋智能警务服务站具有西关文化底蕴、荔湾特色，站内除提供自助办证服务外，还设置了体验区、接待区、宣传区等；从化区公安分局东坑智能警务服务站设置在农村偏远地区，解决了市民路途遥远、办证难等问题。
下一步，广州市公安局将加大推广建设力度，打造更多各具特色的智能警务服务站。
