1、餐前:促进转化
利用天然免费流量-“附近的小程序”来覆盖门店周边三公里内的顾客,客户到店后通过排队游戏、领卡有礼、充值有礼等活动,吸引顾客就餐并进行社交分享,从而为门店带来更多的社交流量。如果条件允许时,建议投放线上广告,付费导流。
2、就餐:提升体验
通过设置生成带参数的小程序二维码,贴在各个餐桌桌面上,顾客通过扫码点餐、扫码买单等优化服务体验,降低等待时间,提升点餐体验。
3、餐后:激发复购
顾客餐后离店营销才刚刚开始,商家可以建立基于微信的去中心化的平台和会员体系,借助小程序+公众号,积累自己的存量会员和忠实顾客,形成自己的顾客矩阵。通过日常的产品展示、优惠信息推送等,让顾客能保持对餐厅的关注度,进而刺激更多的潜在消费。
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